Вопрос/ответ

1. Вопрос: Сколько стоит киллограм торта?

Ответ: Стоимость торта зависит от веса и дизайна. Стоимость за 1кг торта начинается от 1700 руб. Минимальная цена за торт 2 кг-2200р, далее цена торта зависит от веса и декора)

2. Вопрос: Что входит в стоимость торта?

Ответ: В стоимость торта за 1 кг входит только сам торт (начинка), без какого-либо декора!

3. Вопрос: Что внутри торта, можно ли выбрать начинку?

Ответ: Вы можете подобрать любую начинку из предложенных нами, или обсудить уникальную начинку с нашим кондитером Еленой

4. Вопрос: Как осуществляется доставка и оплата?

Ответ: Доставка по Воронежу 400-450р (курьером, из рук в руки). Доставка в отдаленные районы города-от 500р (Шилово, Ваи, Машмет, Боровое, Масловка, Семилуки и тд). Доставка в область-от 1000р. Доставка от 5 кг- БЕСПЛАТНО (кроме отдаленных районов орода и пригорода).

5. Вопрос: Как заказать торт?

Ответ: для заказа торта Вам нужно позвонить по номеру 8-903-025-04-45 или написать в WhatsApp, Viber, Вкотнтакте, Одноклассниках нашему кондитеру Елене. Все ссылки на социальные сети находятся в разделе КОНТАКТЫ

6. Вопрос: Можно сделать торт по своему эскизу или по картинке из интернета?

Конечно! Для этого загрузите фото Вашего эскиза в форму заявки на нашем сайте, либо свяжитесь с кондитером Еленой, она подскажет Вам как еще можно отправить фотографию. 8(903)-025-04-45

7 . Вопрос: Какой минимальный вес торта, доступный для заказа?

Ответ: Минимальный вес торта 2. Но есть варианты изготовления торта 1 и 1,5 кг! Пишите в Вотс ап или звоните!

8.Вопрос: За сколько дней нужно сделать заказ?

Ответ:

ЕСЛИ Вы знаете точную дату мероприятия (свадьба, юбилей и тд), можете бронировать дату за пол года, о деталях заказа можно договориться за 2-3 недели до мероприятия.

Заказ принимается МИНИМУМ за 4-5 дней до мероприятия (при наличии свободных мест)

Заказы на свадебные торты принимаются МИНИМУМ за неделю до торжества (при наличии свободных мест)

Если у вас экстренная ситуация и событие завтра или послезавтра, и Вы не успели(не планировали) заказать торт, не расстраивайтесь! Звоните 8-903-025-04-45. При наличии свободных мест мы с радостью Вам поможем! Есть начинки, которые Мы сможем приготовить для Вас за 24 чача! (цена на срочный заказ выше, т.е. если начинка стоила 1700р/кг, то цена увеличивается до 2000р/кг).

9. Вопрос: Можно ли заказать торт на завтра-послезавтра?

Ответ: Если у вас экстренная ситуация и событие завтра или порслезавтра, и Вы не успели(не планировали) заказать торт, не расстраивайтесь! Звоните 8-903-025-04-45. При наличии свободных мест мы с радостью Вам поможем! Есть начинки, которые Мы сможем приготовить для Вас за 24 чача! (цена на срочный заказ выше, т.е. если начинка стоила 1700р/кг, то цена увеличивается до 2000р/кг).

10. Вопрос: Как осуществляется оплата заказа?

Ответ: Оплата возможна 2 способами: наличными при получении заказа, либо переводом на карту Сбербанка.

11. Вопрос: Нужна ли предоплата?

Ответ:

Предоплата от 1000р.

Основной расчет остается до момента отдачи заказа заказчику

ВНИМАНИЕ

Если после того, как мы выслали Вам реквизиты на предоплату, в течении суток денежных средст не поступило, бронь на дату снимается! Пожалуйста, сообщайте нам, если у Вас возникли какие-то трудности с переводом предоплаты 8(903)-025-04-45